Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

DBUDommershoppen

Bestyres af:

MarkOn A/S
Sønderskovvej 7A
8520 Lystrup
CVR-nr.: 73302315
E-mail: support@markon.as
Telefon: 86198686

Bestilling og betaling

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.

Betaling kan ske med MobilePay eller betalingskort. Beløbet trækkes ved gennemførelse af bestillingen.

Produktion af varer

Varerne lagerføres og leveres uden individuelt tryk eller anden kundetilpasning.

Levering

Levering sker enten til den valgte GLS Pakkeshop.

Den forventede leveringstid er 5-7 hverdage fra bestillingsdatoen.

Levering anses for gennemført, når pakken er afleveret af transportøren til den valgte pakkeshop.

Fragtomkostninger

Levering til GLS Pakkeshop koster 69 kr. pr. ordre.

Fortrydelsesret, ombytning og retur

Varer kan returneres inden for 14 dage efter modtagelse, forudsat at de returneres i ubrugt stand og i original emballage.

Ved godkendt retur krediteres varens købspris. Der fratrækkes dog et returgebyr på 39 kr. pr. returneret ordre til dækning af håndtering og returfragt.

Eventuelle oprindelige fragtomkostninger refunderes ikke.

Ønskes en anden størrelse eller model, skal den oprindelige vare returneres, og der skal afgives en ny ordre.

Reklamation

Der ydes 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis varen mod forventning er beskadiget eller behæftet med fejl ved modtagelsen, skal henvendelse ske hurtigst muligt efter modtagelsen.

Ved reklamation bedes følgende oplyst:

• Ordrenummer
• Beskrivelse af fejlen
• Eventuelle billeder af fejlen eller skaden

Personoplysninger

De oplysninger, der afgives i forbindelse med bestillingen, anvendes udelukkende til behandling, produktion og levering af ordren. Oplysningerne behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Klageadgang

Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, skal du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger. Kan der ikke findes en løsning, kan der indgives klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Kontakt

Ved spørgsmål til bestilling, levering eller reklamation kan der rettes henvendelse til MarkOn A/S på support@markon.as eller telefon 86198686.